多年来，北新泾街道坚持“以人为本”，聚焦百姓的“急难愁盼”，放大科技赋能基层治理、服务百姓的实效，始终把“ai社区建设”作为创新发展“凝聚力工程”建设的落脚点。作为北新泾街道ai社区的缩影之一，新泾五村的小区面貌和居民生活发生显著变化，群众获得感、幸福感、安全感持续增强。

打造家门口“网红地”，

【资料图】

居民自己说了算

“哎哟，老邱，今天你也来啦。”

“哈哈，是的呀，仇阿姨，在这里很开心。”

邱根强和仇玲凤，都是在新泾五村生活近30年的老居民，两人相遇的场所便是于2021年亮相的“宁聚里·吾爱家”党群服务站。这幢独栋3层建筑，集党建群建、事务办理、社区治理、为老助餐、医疗保健、文化休闲、亲子活动等功能为一体，每月服务量超2500人次，是新泾五村里名副其实的“网红地”。

记者跟随两位老者一同走进“吾爱家”，只见现场一派和谐热闹的景象。在“吾家会客厅”，不少爷叔正聚精会神手持棋子，认真思考棋盘布局，一旁沙发上坐满了拉家常的老人，大家有说有笑；在“吾家亲子园”，孩子们在家长的陪伴下玩玩具，两代人享受着难得的亲子时光；“吾家议事坊”里，心灵手巧的奶奶们手指翻飞，边钩织边讨论着小区事务；“吾家多功能室”里，身着统一服装的美丽阿姨旗袍队，在音乐声中进行台步训练。

邱根强告诉记者，在此居住的几十年时光里，小区的变化非常大，尤其是近5年，可以说是日新月异。他印象最深刻的就是精品小区改造，楼栋换上“新衣”，道路铺上沥青，环境全面焕新，后面“吾爱家”拔地而起，越住越舒心。作为1997年动迁过来的“老底子”，仇玲凤同样感触颇深，她表示，“吾爱家”真的是老百姓的家，自己现在每天精神状态都非常好，有空就要过来“吾爱家”参加活动。

秉承“共建、共治、共享”的理念，依托人工智能等现代信息技术，“吾爱家”既拓展了居民公共活动空间，又叠加了社区事务受理“智能双屏一体机”、智慧健身房等深受群众欢迎的多元数字服务项目，能够为小区居民提供家门口的“一站式”综合服务。

北新泾街道党工委副书记王骏宏表示，在社区基层治理中， 北新泾街道始终坚持“居民的事，居民自己说了算”，包括：决策前，通过民主知情、民主表达、民主协商，进行民主决策；决策后，通过民主参与、民主管理、民主监督、民主评议，实现全过程民主。作为体现全过程人民民主重大理念的良好范例，“吾爱家”建设前后阶段，都能看到社区居民的“金点子”。

据了解，“吾爱家”名字的由来，是由居民提议、共同投票产生，蕴含了“五村是我家，我爱我的家”美好寓意。在新泾五村居民区党组织的引领下，社区居民围绕“吾爱家”墙面设计、空间优化、功能区布局等方面，积极自主发挥社区主人翁意识，主动提出需求并参与建议征询。

香樟树下，

自治成果俯拾皆是

事实上，“宁聚里·吾爱家”党群服务站并非新泾五村居民的首个“自治成果”。早在2000年，为优化社区绿化环境、建设美丽家园，新泾五村党员们在居民区党总支的号召下，自发募捐钱款购买了10棵香樟苗，一晃23年，位于小区主入口的香樟苗已长成参天大树。以种下香樟树为契机，党员们于同年将社区原有的自治组织正式命名为“香樟缘自治社”。经孵化培育，“香樟缘自治社”旗下已有近20个自治组织，包括在汶川大地震时及之后持续为灾区人民、困难家庭送温暖的“爱心妈妈编织社”、丰富居民业余生活的腾飞舞狮队和美丽阿姨旗袍队等。

近年来，以党建为引领，以党员为带头人，新泾五村充分利用社区自治优势，发挥自治平台作用，让自治组织活跃在基层治理的各个“角落”，进一步构建宜居宜乐的和谐环境。期间探索创建的“刘玉明加梯工作室”，为新泾五村加装电梯推进提供了诸多帮助。截至目前，小区已累计签约加梯23台。刘玉明在新泾五村生活了28年，是小区里的“热心肠”，也是小区第一台加装电梯的发起人。“之前，我和工作室成员帮忙协调，有位宁波阿姨不是很理解加梯，经过反复登门拜访她同意了，现在看到我就说电梯方便，感谢我。”刘玉明告诉记者，推进加装电梯有“酸甜苦辣”，但看到居民受益，他还是很欣慰和开心。

“不只是刘玉明，在新泾五村这个幸福社区，其实每一位居民都是‘主角’。”新泾五村居民区党总支书记冯冰清介绍，社区内还有诸如退休幼儿园园长、同济大学年轻设计师等能人和达人。随着一个个具体项目的实施，新泾五村正持续挖掘多元自治力量参与社区治理，引导居民全过程参与，激发居民主人翁精神和社区共同体意识，大力把居民的“金点子”转化为社区治理的“金钥匙”。并且，新泾五村充分发挥新时代居民区党组织“战斗堡垒”作用，及党建引领“三驾马车”齐头并进推进社区治理的重要功能，寻求社区各方力量共同参与的最大公约数，不断凝聚党员、凝聚群众、凝聚社会。

科技赋能，

“数字家园”初见雏形

与此同时，新泾五村积极推进“数字家园”建设，依托数字赋能加强基层治理效力。“小区的数字化，那肯定是智能停车啦！现在停车很方便，邻里矛盾都少了许多。”新泾五村居民庄国权口中的“智能停车”，其实是新泾五村试点引入的“停车诱导系统”。原先，新泾五村也曾存在停车难现象。为此，小区结合精品小区改造，拓宽道路、增加停车位，并试点引入“停车诱导系统”。通过在小区地面安装310个地磁，实时监测车位状态，并将信息同步至后台系统及小区主入口显示屏。如今，居民开车进入小区，查看大屏即可迅速掌握车位概况。

数字化、智能化的改变在新泾五村随处可见。既是路灯也是wifi信号发射器的多功能灯杆，让居民随时免费无线上网；智能化建筑垃圾堆放箱“绿房子”，让建筑垃圾不落地；设置在小区两大主出入口的“一键叫车智慧屏”，为居民提供数字出行便利；“沉浸交互式党建文化学习平台”和“仿真虚拟党建文化馆”，让党员群众能在“云端”听党课、看展览等。

社区是城市承载居民生活、实现城市治理、提供公共服务的最小功能单元，是不断满足人民群众对美好生活向往的基本载体与渠道。展望未来，如何因地制宜将新泾五村的“范本效应”辐射至全辖区？如何以社区数字化转型为契机，推动凝聚力工程建设？王骏宏表示，在推动工作、提升服务中凝聚人心，是社区居民群众共享改革发展、科技进步的成果，这正是新时代“凝聚力工程”的应有之义。接下来，北新泾街道也将按照“推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐”的要求，继续把治理触角延伸到离群众最近的地方，进一步提升居民对于科技发展的感受度。

部分图片来源于北新泾街道

撰稿/摄影：李嵩楠

视频：吴友康

编辑：毕扬静

责编：颜文彬

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上观号作者：上海长宁

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